工作的机子是Dell OptiPlex5060,前后面板分别有个3.5mm耳机孔,插上线控耳机只能听声音,无法使用麦克风。工作有时还会开在线视频会议,无法发言难受的一批,查了各种资料,网上这种问题提出者很多,但是真正能解决问题的很少,于是整理记录此文,说不定自己还会遇到,就不用再查一遍资料了,如果能给后人提供帮助,也是很荣幸的

首先去设备管理器,音频输入和输出下,插入耳机看到的设备为Realtek(R) Audio
1.png

然后去dell官网支持https://www.dell.com/support/home/zh-cn,识别产品或搜索支持,输入自己的型号(如果不行就输入OptiPlex 7090,驱动比较新),选择驱动程序和下载,手动查找适合 OptiPlex 5060 的特定驱动程序,搜索audio

先安装搜索到的Waves MaxxAudio Pro 应用程序,再安装Realtek 高保真声卡驱动程序,然后会被要求重启电脑
2.png

重启后设备管理器里Realtek(R) Audio已经变成了Speakers/Headphones (Realtek(R) Audio),重新插耳机应该会弹出来这个东西,选择耳麦,可以勾选上不要再显示此对话框,现在麦克风已经可用了。下一步说明如果没自动弹出,或者选错了又勾选了不要再显示,怎么重新调出来这个东西。
3.png

搜索MaxxAudioPro软件打开,点左上角的侧面头像剪影,可以直接选择输出设备为耳麦,或者点高级,链接设备时显示弹出对话框
6.png
7.png